Sabe porque a Kawasaki gasta rios de dinheiro com processos judiciais contra jornais e televisão?
Toda vez que repercute um acidente no mar envolvendo banhistas e um “Jet Ski’, a Kawasaki, dona da marca, precisa agir para que a matéria seja corrigida para “Moto Aquática”, que é o termo correto para o veículo em questão.
Quando uma marca se torna sinônimo de um produto específico, ela atingiu um nível de reconhecimento altíssimo de força no mercado. É o caso de nomes que passam a ser usados no dia a dia para identificar toda uma categoria, não apenas a empresa.
Geralmente os impactos desse status são positivos, porque torna a marca referência absoluta naquele segmento. Isso reduz custos de marketing, aumenta a confiança do público e facilita o processo de compra (ninguém questiona a qualidade do produto, é só comprar, já foi “aprovado pela sociedade”).
Mas em alguns casos, como o da Jet Ski, a marca pode ser ligada a questões negativas.
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